Aquí y ahora. Las Redes Sociales ya no son una opción, son parte de nuestra vida. El incremento del número de usuarios y la cantidad de información que comparten en Facebook es gigantesca. Hablan de todo, de lo que le gusta y de lo que no. Por ejemplo, en Facebook diariamente se escriben 60 millones de actualizaciones de estado.

Cerca del 78% de los consumidores sienten confianza en un producto gracias a la recomendación de otros usuarios. El 34% de las entradas en los blog son referentes a comentarios sobre productos. Esta es información valiosa para las empresas para conocer qué es lo que sus clientes desean.

La era de las redes sociales nos está transformando, cambiando nuestra manera de navegar por Internet día a día, de interactuar con otros, muchos ya no navegan ni rastrean en buscadores cómo Google sino que están todo el día en Facebook o Twitter entre perfiles de amigos y conocidos. Vivimos en una época compleja donde la Web 2.0 está suponiendo una revolución en todos los sentidos. Antes, los cambios en Internet solo nos afectaban a los implicados directos; ahora, la popularización del medio por las redes sociales nos afecta directamente a todos.

Entiendo que las redes sociales han marcado una revolución social global, pero también que no todos podemos utilizarlas con la misma soltura. Tal es el caso de las grandes empresas frente a las PYMES, pues los recursos de las primeras siempre serán superiores a las posibilidades de las segundas. Incluso así, ha quedado demostrado que no se tiene que ser prima-hermana de Coca Cola o Repsol para sacar partido de las redes sociales.

No tome decisiones pensando solo en el presente, recomienda el economista Alejandro Indacochea. Aquí cinco consejos.

Fabiana Sánchez
fsanchez@peru21.com

El Perú está lleno de emprendimientos, y un ejemplo de ello es que cerca del 96% de las empresas está representado por pequeñas y medianas unidades de negocio. Sin embargo, el promedio de vida es de solo dos años.

Una ‘network’ o red de contactos es el grupo de personas (naturales o jurídicas) que directa o indirectamente dan a conocer tu producto o servicio y que, además, en algunos casos, fomentan su venta.

“Piensa en todos los familiares y amigos que saludaste en Navidad o Año Nuevo, o en los que tienes en tu directorio telefónico o en tu cuenta de Facebook. Todos ellos son tu ‘network’. Todos ellos pueden ayudarte a vender lo que ofreces”, explicó Mariano Saco, de Mego Networks.

Según este experto, al momento de hacer negocios, la mejor herramienta que existe es la red de contactos. Por eso, uno siempre debe ir construyéndola, alimentándola, desarrollándola.

Con esta herramienta, emprendedores pueden vende a 190 países. Recuerde que, para acceder, la empresa debe ser formal. Aquí cinco consejos.

Ser una gran empresa no es requisito para que pueda vender sus productos en el extranjero. El servicio Exporta Fácil de Serpost permite hacer envíos cuyo valor no supere los US$5 mil.

La Sunat dice que en cada operación podrá acomodar varios paquetes con un peso de hasta 30 kilos cada uno y, además, podrá realizar todos los envíos que considere necesarios.

Hoy en la actualidad, cada vez son más las empresas o negocios que tienen presencia en las redes sociales, aunque su objetivo prioritario no sea la venta final de sus productos.

Aunque son cada vez más, pero todavía queda un gran número de ellas que piensan que no vale la pena hacerse un hueco en este tipo de plataformas, ya sea por desconocimiento o por pensar que no sirve de nada si no se vende. He aquí algunos motivos por los que tu empresa debe de estar en las redes sociales:

Para conocer si tu negocio está caminando por buen rumbo es necesario saber cómo van tus indicadores financieros. Uno de los más importantes en este grupo es el flujo de caja, que permite reportar los ingresos operativos proyectados y los egresos o gastos necesarios, para tomar decisiones que impulsen el crecimiento de tu empresa.

Recuerda que en el flujo de caja llamado también flujo de efectivo, presupuesto de caja o cash flow, es normal que al comienzo se den valores negativos, ello debido al bajo registro de ingresos económicos. Descarga aquí un ejemplo en Excel para calcular tu flujo de caja.

Hoy en día, muchas veces una pequeña empresa comienza insertando sus productos en el exterior casi sin darse cuenta. Sin embargo, en tiempos de crisis es mejor no dejar las cosas a la improvisación, por lo que se requiere preparación y capacitación.

Miguel Cabello Arroyo, coordinador del Proyecto Pyme de Comex Perú, enumeró los pasos para elaborar un plan de negocio exportador:

Muchas veces tratamos de realizar grandes cambios en nuestra organización para lograr mejoras sustanciales, sin embargo, mediante pequeños cambios podemos incrementar o mejorar nuestra empresa u organización. Por eso te presento aquí algunas pequeñas mejoras que puedes llevar a cabo en tu empresa sin verte en la necesidad de realizar una inversión mayúscula.