SYNERGIA PERÚ, está dedicada a la Capacitación a Medida, Evaluación y Estudios Especiales en Gestión de Personas.
Hemos sido y somos consultores de importantes empresas del medio, como… WONG, METRO, TELEFONICA MOVILES, SCOTIABANK, BANCO DE CREDITO, BANCO INTERAMERICANO DE FINANZAS, , PROCTER & GAMBLE, GRUPO YOBEL, LUZ DEL SUR, PERUFARMA, ATLAS COPCO PERUANA S.A., entre otras..
Nuestras actividades de Capacitación están regidas según criterios internacionales de calidad en los temas ofrecidos, bajo criterios de duración de los talleres u otras actividades, programación a medida, en función a la necesidad del cliente, Trabajos de Campo ( con Parámetros de Compatibilidad o Incompatibilidad con diferentes empresas competidoras de nuestro cliente contratante, generando esto un reporte de los equipos participantes, con conclusiones, sugerencias, acuerdos y concretos compromisos a cumplir ). Utilizamos el Seguimiento Coaching en nuestros talleres, lo que le permite a la empresa contratante poner en claro el Costo-Beneficio de lo invertido.
Muestra Misión, es brindar la calidad deseada por nuestros clientes y acompañarlos siempre en toda actividad relacionada con lo ofrecido por nuestra empresa.
Uno de nuestros Valores Agregados es otorgarle a cliente la posibilidad de generar un Train the Trainer para que su propio personal se especialice en temas que en el futuro serán recurrentes en los objetivos centrales de la empresa, ejm. aprendizaje de la excelencia en la atención al cliente, como medir, evaluar con herramientas septi-cromáticas, analizar resultados ,generar cuadros cualitativos y cuantitativos que midan el rendimiento y la productividad de su personal encargado de servicio al cliente, como también la estructuración de seguimientos con reuniones efectivas y eventualmente una auditoría de calidad del servicio.
Otros temas de Capacitación que nuestra empresa ofrece son ...
Alta Calidad en Atención de Clientes : Otorgue un Servicio de Excelencia.
* Habilidades Directivas : hacia un Liderazgo efectivo
* Técnicas de Supervisión Eficaz
* Cómo trabajar en equipo y crear Cadenas de Valor competitivas
* Cómo transferir conocimientos a nuestros equipos de trabajo
( Formación de Formadores ).