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Si queremos crear una empresa lo primero que tenemos que hacer es pensar cómo vamos a hacerlo, si será viable, quién será nuestro cliente… Para ordenarlo todo tenemos que pensar cuál será nuestro modelo de negocio, y aquí es donde entra el Modelo Canvas o Bussiness Model Canvas. El llamado Modelo
Pensando en la planificación de una estrategia de servicio al cliente es fundamental para el desarrollo de una fuerte cultura de servicio. Las organizaciones necesitan incorporar el servicio al cliente alineados a sus objetivos de negocio y esas estrategias deben ser incorporados en relación a los objetivos de los empleados para asegurar que la organiza
Nunca había pensado en esto, pero qué cierto es, en las empresas también debemos tener un Plan de Servicio al Cliente (PSC). En América Latina existen países en los cuales las personas, por su naturaleza, cultura o idiosincrasia, son amables, diligentes, condescendientes y atentas. Por supuesto, encontrarás excepciones
Probablemente has escuchado (cada vez con más frecuencia) acerca de la importancia de tener un sitio web, las ventajas que esto trae a tu negocio, lo que te estas perdiendo si no lo tienes y, el clásico, que si no estás en Internet no existes. ¿Pero que hay de cierto en estas afirmaciones? Bueno, voy a intentar explicarte y desvelarte las r
Muchas personas estarán de acuerdo conmigo en que el tiempo es uno de los mayores activos de los que disponemos. Sin embargo, yo no te voy a decir que sea el que más, porque es cierto que muchas personas disponen de mucho tiempo y no hacen nada para cubrirlo o aportar valor. Lo dejan pasar, porque dejan pasar las cosas, dejan de lado lo importante y esperan que la
Aristóteles dijo que “El hombre es un ser social por naturaleza”, refiriéndose básicamente a que los humanos necesitamos del prójimo para sobrevivir. Esta frase toma mucha más fuerza cuando de emprendimiento o de negocios se habla, sin mencionar la política. Pues es gracias al buen relacionamiento que muchas empresas han
El presidente del Consejo de Ministros y ministro de Economía, Fernando Zavala, convocó hoy a los jóvenes líderes a ser agentes de cambio para tener un país más moderno y justo. Durante la ceremonia de clausura del CADE Universitario 2017, refirió que la administración pública requiere de jóvenes q
Se practica por la mañana, antes o después del desayuno y el aseo personal. Lo ideo el emprendedor John Gannon, CEO y cofundador de Bemaven, consultora de marca personal, y lo referencia José García de Dionisio Velázquez en su blog. Ambos aseguran practicarlo a diario y obtener resultados. Su práctica
En el Perú se ha creado el RÉGIMEN LABORAL MYPE con el objeto de promover el crecimiento y desarrollo de las micro y pequeñas empresas. Este régimen laboral permite que estas empresas pueden reducir sus costos laborales. Tal es el caso de la gratificación. Por ello, en la siguiente publicacion desarrollaremos el calculo de las grati
LOS PROYECTOS GANADORES RECIBIRÁN FONDOS ENTRE 150,000 Y 500,000 SOLES Se puede impactar en la productividad y la competitividad de las empresas, asegura el ministro Giuffra. Los proyectos elegidos en la quinta convocatoria de StartUp Perú, que promueve el Ministerio de la Producción (Produce), accederán a fondos no reembolsables de 150,000 a 500
Las MIPYMES - Micro, Pequeña y Mediana empresa - que ingresan al mercado, tienen como potencial comprador al Estado Peruano. En el año 2015, del monto total de compras realizadas por el Estado Peruano ascendió a S/. 41 373.3 millones, según el Reporte Definitivo de Contrataciones Públicas 2015 emitido por el OSCE, de lo cual se adjudic&oacu
Tal vez ya tienes el talento que se necesita para que te conviertas en un magnate de Internet, checa algunas de nuestras recomendaciones y descubre en donde podrías realizar un buen negocio Deseas subirte al Boom de Internet y hacer negocio, te traemos algunas ideas de como podrias emprender un negocio desde donde estes, a veces no somos conscientes que es posible hace