Implementa un Plan de Servicio al Cliente
Nunca había pensado en esto, pero qué cierto es, en las empresas también debemos tener un Plan de Servicio al Cliente (PSC). En América Latina existen países en los cuales las personas, por su naturaleza, cultura o idiosincrasia, son amables, diligentes, condescendientes y atentas. Por supuesto, encontrarás excepciones